Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Responsable du traitement

Parallactic AI(SAS, RCS Orléans 942 662 552, 32 rue Porte Madeleine, 45000 Orléans) est responsable des traitements décrits ici pour le produit Arkhos. Contact : contact@arkhos.io.

Pour les données des clients finaux qu’une agence mesure via Arkhos, l’agence est responsable de traitement et Parallactic AI agit en sous-traitant (article 28 RGPD).

Données traitées et finalités

Compte agence— e-mail, nom, mot de passe (haché) : création et gestion du compte. Base légale : exécution du contrat.
Données d’audit— marque mesurée, site web public, questions posées, réponses des moteurs d’IA : fourniture du service de mesure. Base légale : exécution du contrat.
Audit public gratuit— e-mail de livraison du rapport : envoi du rapport demandé. Base légale : exécution de mesures précontractuelles.
E-mails transactionnels— confirmation de compte, réinitialisation, rapport prêt. Base légale : exécution du contrat.

Aucune donnée n’est vendue. Aucun profilage publicitaire n’est réalisé.

Sous-traitants et localisation

OVH SAS (France) — hébergement de l’application, Gravelines.
Supabase — base de données et authentification, région Paris (UE). Infrastructure opérée sur AWS (région eu-west-3).
Brevo (France/UE) — e-mails transactionnels.
Moteurs d’IA interrogés — OpenAI, Google, Perplexity (États-Unis, encadrés par le Data Privacy Framework et/ou des clauses contractuelles types) et Mistral AI (UE). Seules les questions d’audit leur sont transmises — jamais vos données de compte.

Durées de conservation

Compte agence : durée du contrat, puis suppression à la clôture.
Audits et réponses brutes : durée du compte — vous pouvez les supprimer à tout moment.
Documents de facturation : 10 ans (obligation légale).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition (articles 15 à 21 RGPD). L’export intégral de vos données et la suppression de comptesont intégrés au produit (Paramètres → RGPD) — sans ticket support. Pour toute autre demande : contact@arkhos.io — réponse sous un mois (article 12 RGPD).

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr).

Cookies

Arkhos n’utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion, préférence de thème). Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers — c’est pourquoi aucun bandeau de consentement n’est requis.